Política de privacidad
Esta es una traducción de cortesía. Si existe alguna diferencia entre la versión en inglés y esta traducción, prevalecerá la versión en inglés. Ver la versión en inglés.
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta es nuestra versión de trabajo mientras se finaliza con nuestros asesores legales. Describe cómo operamos actualmente; si cambia, actualizaremos la fecha indicada arriba.
Esta política explica qué información personal recopila La Catrina Marketing LLC, que opera como (dba) Sell Your Grail (“Sell Your Grail”, “nosotros”), a través de este sitio web, Sell Your Grail Office, Sell Your Grail Desk y la Calculadora Gold (Gold Calculator) (en conjunto, los “Servicios”), cómo la usamos y las opciones que usted tiene. En resumen: recopilamos lo que necesitamos para operar los Servicios, no vendemos información personal y usted puede pedirnos que la eliminemos.
Qué información recopilamos
Este sitio web
El formulario de solicitud de invitación no envía nada a nuestros servidores. Abre su propia aplicación de correo con su nombre, negocio, correo electrónico y producto de interés ya prellenados; recibimos esa información solo si usted envía el correo. Si nos escribe, recibimos lo que incluya. Este sitio web no usa cookies, rastreadores publicitarios ni herramientas de analítica de terceros. Para entender cómo se usa el sitio, nuestro propio servidor registra estadísticas básicas de visitas cuando se carga una página: la página, el sitio web o el enlace de campaña que lo refirió, su tipo general de dispositivo (computadora, móvil o tableta) y, cuando nuestro proveedor de hosting lo proporciona, su país. Para contar visitantes únicos sin rastrearlo, combinamos su dirección IP y su tipo de navegador en un código unidireccional que cambia cada día; no almacenamos su dirección IP, y el código no puede usarse para seguirlo de un día a otro. Estas estadísticas se quedan con nosotros y con nuestro proveedor de hosting y solo se usan de forma agregada. El sitio guarda dos configuraciones en su navegador (su elección de tema claro u oscuro y su elección de idioma) para que la página se vea como usted la dejó; esas configuraciones nunca salen de su dispositivo. Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio sitio.
Sell Your Grail Office
Office es un back office solo por invitación para comerciantes, disponible en office.sellyourgrail.com. Recopilamos los datos de cuenta de los usuarios invitados (como nombre, negocio y correo electrónico) y almacenamos los datos de negocio que usted decida ingresar, incluidos sus registros de clientes, inventario y transacciones. Esos datos le pertenecen; los tratamos en su nombre para prestarle Office.
Sell Your Grail Desk
Desk es una herramienta de búsqueda de piezas solo por invitación. Cuando usted la conecta (vinculando su teléfono y/o usando nuestra extensión de Chrome), Desk lee los mensajes de los grupos de comerciantes de WhatsApp y Telegram de los que usted ya es miembro, para mostrarle publicaciones. Esto puede incluir el texto de los mensajes, imágenes y los nombres o números de teléfono de los participantes del grupo tal como usted los ve. Usamos ese contenido únicamente para entregarle sus resultados de búsqueda; no lo usamos para contactar a los miembros de los grupos, y no lo vendemos ni lo compartimos con otros usuarios.
Calculadora Gold (Gold Calculator)
La Calculadora Gold gratuita requiere registro antes de usarse. Recopilamos su nombre, el nombre de su negocio, su correo electrónico, su número de teléfono y su elección en la casilla de consentimiento para ser contactado. También recopilamos estadísticas de uso anónimas: un identificador de dispositivo generado por la aplicación y eventos de uso, como cada vez que se abre la aplicación. Esta información se almacena de forma privada en una base de datos alojada por Railway, un proveedor de hosting en la nube de EE. UU.
Cómo usamos la información
- Para prestar, operar y proteger los Servicios, incluida la verificación de invitaciones y registros.
- Para responder a sus preguntas y solicitudes de invitación.
- Para entender cómo se usan los Servicios (por ejemplo, con qué frecuencia se abre la calculadora) y así poder mejorarlos.
- Para contactarlo sobre los Servicios, cuando usted haya aceptado ser contactado.
- Para cumplir con la ley y proteger nuestros derechos y a nuestros usuarios.
Consentimiento de contacto y cómo darse de baja
Si usted nos pregunta sobre Sell Your Grail, podemos contactarlo por correo electrónico o por teléfono en relación con su solicitud. Podemos enviarle correos de marketing si usted lo acepta, y puede darse de baja en cualquier momento con el enlace incluido en el correo.
Mensajes de texto. Enviamos mensajes de texto únicamente sobre una solicitud que usted hizo o sobre su cuenta, por ejemplo, respuestas a sus preguntas. No enviamos mensajes de texto de marketing ni promocionales. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibir mensajes, o HELP para obtener ayuda, o escriba a info@sellyourgrail.com. No vendemos, rentamos ni compartimos su número de teléfono móvil ni su información de aceptación (opt-in) de mensajes de texto con terceros ni con afiliados para fines de marketing o promocionales. Podemos compartirlos con los proveedores de servicios que nos ayudan a enviar mensajes de texto, como nuestro proveedor de mensajería, únicamente para que puedan entregar esos mensajes.
No vendemos información personal
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos (cross-context behavioral advertising).
Proveedores de servicios y terceros
- Alojamiento (hosting): Railway (hosting en la nube en EE. UU.) almacena y ejecuta nuestras aplicaciones y bases de datos.
- Pagos: actualmente no recibimos pagos. Si agregamos planes de pago, los pagos serán procesados por Stripe, y los datos de la tarjeta irán a Stripe y no a nosotros.
- WhatsApp y Telegram: Desk funciona con sus cuentas existentes de WhatsApp y Telegram. Esos servicios son operados por otras empresas, y sus propios términos y políticas de privacidad aplican al uso que usted haga de ellos.
También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger la seguridad o derechos, o como parte de una fusión, adquisición o venta del negocio, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a la información transferida.
Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras su cuenta o registro esté activo, o según sea necesario para prestar los Servicios, y durante un periodo razonable posterior para respaldos y fines legales y de registro. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su cuenta, su registro o sus datos escribiendo a info@sellyourgrail.com. Confirmaremos su solicitud y eliminaremos o desidentificaremos la información, salvo que la ley nos obligue a conservarla.
Seguridad
Usamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y bases de datos privadas, para proteger la información. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que le pedimos usar una contraseña segura, mantener privados sus datos de acceso y avisarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.
Menores de edad
Los Servicios son para empresas y personas adultas. No están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.
Sus derechos de privacidad
Dependiendo de dónde viva (por ejemplo, California conforme a la CCPA, y otros estados de EE. UU. con leyes similares), usted puede tener derecho a:
- saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos;
- acceder a ella u obtener una copia;
- corregirla;
- eliminarla;
- oponerse a su venta o a que se comparta (nosotros no la vendemos ni la compartimos);
- no recibir un trato diferente por ejercer estos derechos.
Para hacer una solicitud, escriba a info@sellyourgrail.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar. Puede usar un agente autorizado cuando la ley lo permita. Ofreceremos las mismas opciones a todos los usuarios siempre que sea posible.
Usuarios internacionales
Estamos ubicados en los Estados Unidos y nuestros datos se alojan en EE. UU. Si usa los Servicios desde otro país, su información será transferida, almacenada y tratada en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de su país.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política conforme cambien los Servicios. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de “Última actualización” y, en caso de cambios importantes, daremos un aviso adicional, por ejemplo, por correo electrónico o dentro del producto.
Contáctenos
La Catrina Marketing LLC, que opera como (dba) Sell Your Grail
Correo electrónico: info@sellyourgrail.com